Désagréments des clients MRE de GNV face aux annulations: La compagnie s’excuse

La compagnie, qui reconnaît et regrette les désagréments subis par certains passagers, affirme avoir déjà résolu les problèmes causés par la panne du m/v Majestic au cours des dernières semaines.  C’est ce qu’indique un communiqué parvenu à BledNews ce lundi 15 juillet. 

Ces problèmes l’avaient empêchée d’effectuer tous les voyages prévus pour le déploiement. La compagnie précise que le service offert sur les lignes marocaines est désormais régulier et totalement normalisé. La compagnie indique que, depuis le début du mois de juin jusqu’à ce jour, elle a effectué un total de plus de 650 voyages avec un taux de ponctualité de 95% et un retard moyen inférieur à 10 minutes.

“La compagnie souligne également son engagement envers le Maroc, une destination où elle opère avec dévouement depuis plus de 15 ans. Son objectif premier a toujours été et sera toujours de fournir le meilleur service de transport possible à tous les passagers des MRE qui lui ont fait confiance au fil des ans (plus de 4,5 millions) et à ceux qui prévoient de retourner dans leur pays d’origine avec leur famille pour la saison estivale. C’est pourquoi GNV travaille avec le plus grand engagement et toujours en étroite collaboration avec les autorités du pays pour faire de l’opération Marhaba un succès complet”, poursuit la même source.

GNV est une des compagnies qui effectuent la traversée. La période estivale est la plus importante pour son activité et les MRE la cible prioritaire.

BledNews