Grande déception chez les MRE qui avaient déjà acheté leurs billets pour venir au Maroc à des prix très élevés. La compagnie nationale vient toutefois de proposer des alternatives. Les voici:
Pour les clients ayant déjà acheté leurs billets pour la période du 15 juin au 30 septembre :
• un remboursement contre un avoir à utiliser sur une période ultérieure. Ces avoirs ont une validité de 12 mois, et sont remboursables en numéraire à la fin de leur validité soit 12 mois.
• ou un changement de date de voyage, sans pénalité. A titre exceptionnel, la nouvelle date de transport pourra s’étendre jusqu’au 31 Mars 2022 iso 31 octobre 2021 initialement (une différence tarifaire peut être appliquée). Les clients ayant déjà bénéficier d’un changement gratuit, peuvent obtenir un deuxième changement gratuit à titre exceptionnel ;
• ou un remboursement numéraire aux conditions tarifaires du billet (si le remboursement est permis).
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